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Return on Behavior® schafft bei Topdanmark, einem der grössten Versicherer Dänemarks, einen Qualitätsvorsprung und steigert dadurch die Kundenloyalität nachhaltig. Mehr zum Projekt |
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OK ist eine der bedeutendsten und innovativsten Tankstellenketten Skandinaviens, welche mit Return on Behavior® die Kundenbindungbei stärkt und Anschlussgeschäfte tätigt. Mehr zum Projekt |
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Aller ist ein dänischer Verlag und nutzt die Lösung von TeleFaction zur Förderung von Cross-Selling und Stärkung des Service-Levels von Aller’s externen Partnern. |
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Fair ist ein dänischer Versicherer, welcher, wie es der Name schon sagt, deren Kunden fair bedient und Wert auf eine hohe Zufriedenheit legt. |
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Codan ist ein dänischer Versicherer. |
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Alm. Brand ist ein in Dänemark börsenkotiertes Unternehmen und als solches auf geeignete Messinstrumente angewiesen. |
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Movia ist Dänemarks öffentlicher Verkehr, welcher wie vielerorts eine gewisse Monopolstellung besetzt aber in direktem Wettbewerb zum Privatverkehr steht. |
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AXA-Winterthur ist der grösste Versicherer der Schweiz und will mit Return on Behavior® die Kundenzufriedenheit messen, um ihre Mitarbeitenden gezielt und effizient unterstützen zu können. |
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Die PAX ist eine Schweizerische Lebensversicherungs-Gesellschaft mit Sitz in Basel. Return on Behavior® dient dazu, die Qualität unterschiedlichster Kundenanliegen zu messen sowie das Bewusstsein über Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeitenden im Callcenter zu verstärken. |
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Tele2 holt sich mit Return on Behavior inspirierende Ansätze für den Kundendialog.
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